Программа «1С:Розница 8» предназначена для автоматизации бизнес-процессов розничных торговых точек (магазинов), как самостоятельных, так и входящих в распределенную розничную сеть.
Функциональные возможности программы «1С:Розница 8»
«1С:Розница 8» позволяет автоматизировать учет товарных запасов на складах магазинов и учет денежных средств в кассах магазинов.
Программа «1С:Розница 8» автоматизирует следующие операции:
- приход товаров от контрагента на склады магазина, в том числе в двухфазном (ордерном) режиме;
- реализация товаров и услуг контрагенту, в том числе в двухфазном (ордерном) режиме;
- перемещение товаров между магазинами, внутренними складами магазинов, магазинами и складами торгового предприятия, в том числе в двухфазном (ордерном) режиме;
- торговля комплектами товаров, созданными как в момент продажи товара, так и с подготовкой комплекта (операция «комплектация»);
- возврат товаров от покупателей;
- оприходование, инвентаризация и списание товаров;
- оформление приходных и расходных кассовых ордеров непосредственно в магазинах;
- перемещение денежных средств между магазинами, внутренними кассами магазинов, магазинами и кассами торгового предприятия;
- оформление чеков продажи, формирование по окончании смены сводного отчета по контрольно-кассовой машине с учетом возвращенных товаров в смену;
- работа с эквайринговыми системами, учет оплаты товаров по платежным картам, учет договоров эквайринга и условия возвращения/невозвращения торговой уступки эквайрером при возврате товаров; оплата товаров кредитами;
- использование процентных скидок по дисконтным картам (в том числе и накопительных скидок), скидок с разделением по магазинам, скидок контрагентам, скидок на сумму чека, скидок по времени действия, по количеству товара, по виду оплаты.
«1С:Розница 8» поддерживает работу следующего торгового оборудования:
- фискальные регистраторы,
- терминалы сбора данных,
- сканеры штрихкодов,
- весовое оборудование,
- дисплеи покупателя,
- платежные терминалы,
- считыватели магнитных карт.
Учет торговых операций в «1С:Розница 8» ведется только в рублях.
РИБ и обмен с управляющей системой
«1С:Розница 8» поддерживает работу в режиме распределенных информационных баз (РИБ) с четким разделением документооборота по магазинам, где в главном узле РИБ консолидируется информация по всем магазинам сети. Предусмотрены механизмы автоматического инициирования обмена.
Наряду с работой в режиме РИБ программа «1С:Розница 8» может автоматически обмениваться информацией с управляющей информационной системой (back-office) в дуплексном режиме. В качестве управляющей системы для программы «1С:Розница 8» может использоваться конфигурация «Управление торговлей» редакции 10.3, также планируется реализовать данную возможность в конфигурации «Управление производственным предприятием». В управляющей системе можно создать неограниченное количество узлов «1С:Розница 8», которые, в свою очередь, могут являться главными узлами распределенной информационной базы.
Администрирование пользователей
Предусмотрены механизмы администрирования пользователей информационной базы удаленных узлов РИБ из главного узла «1С:Розница 8». Например, в главном узле РИБ администратор системы может создать (редактировать, назначать роли, интерфейсы, сбрасывать пароль) пользователя информационной базы удаленного узла, а также иметь доступ к актуальной информации о настройках пользователей информационной базы, сделанных в режиме «Конфигуратор» (или в режиме «1С:Предприятие») непосредственно в узлах РИБ.
Многофирменный учет
В программе «1С:Розница 8» наряду с многомагазинным учетом реализован многофирменный учет, где каждый склад (торговый зал) может быть отнесен к определенной организации. При этом могут использоваться различные системы налогообложения: общая система налогообложения, упрощенная система налогообложения. Программа также может использоваться в магазинах, которые переведены на учет по ЕНВД (единый налог на вмененный доход).
Работа по ордерной схеме
«1С:Розница 8» поддерживает ордерные схемы перемещения, реализации и поступления товаров на склады магазина. Ордерная схема представляет собой перемещение в буферный список товаров, необходимых к принятию или отгрузке со склада, фактическая же операция с товарным остатком на складе производится расходным или приходным ордером. В программе «1С:Розница 8» предусмотрены средства для оперативного контроля поступивших и отгруженных товаров в случае работы по ордерной схеме.
Особенности учета товаров и установки цен
В программе «1С:Розница 8» с целью упрощения не ведется учет по характеристикам и сериям номенклатуры. В случае необходимости данный учет предлагается вести в управляющей системе - в конфигурации «Управление торговлей». При этом обеспечивается корректная работа обмена данными между программами.
В программе «1С:Розница 8» реализована возможность контроля установки цен на товары для каждого магазина в отдельности, что обеспечивает соответствие цен в информационной базе ценникам в торговых залах магазинов. Предусмотрена возможность работы с типами цен номенклатуры, которые в случае использования управляющей системы могут выступать в роли рекомендованных цен для розничной торговли. Эти цены могут быть скорректированы для розничной продажи в зависимости от географического положения розничной точки (например, в случае присутствия аналогичных товаров по более низким ценам в конкурирующих организациях, находящихся в непосредственной близости к магазину). Также реализованы механизмы создания макетов ценников и этикеток и их печати из любых видов «товарных» документов.
Анализ торговой деятельности
В программе «1С:Розница 8» предусмотрены различные отчеты, которые позволяют проанализировать деятельность магазина: провести стоимостную оценку товаров в розничных ценах, провести анализ продаж и возвратов товаров, определить, в какое время и какой товар лучше продается в различных магазинах, а также торговых залах одного магазина (статистика чеков ККМ). Программа предоставляет возможность на основе анализа продаж и текущих остатков товаров в магазине спланировать закупки товаров и автоматически сформировать внутренние заказы товаров для передачи их в управляющую систему (конфигурацию «Управление торговлей»).
Розничные продажи и рабочее место кассира
При оформлении продаж используется различное торговое оборудование: контрольно-кассовые машины, сканеры штрихкодов, электронные весы и т.д.
Контрольно-кассовые машины (ККМ) могут использоваться в следующих режимах работы.
Контрольно-кассовая машина в режиме фискального регистратора
При работе в режиме фискального регистратора, ККМ подключается непосредственно к компьютеру пользователя. Для ускоренного оформления продажи используется современное торговое оборудование: сканеры штрихкодов, электронные весы и т.д. Для удобства работы используется интерфейс кассира. При пробитии чека на ККМ в информационной базе автоматически регистрируется документ «Чек ККМ».
Контрольно-кассовая машина в режиме Offline
При работе ККМ в режиме Offline вся информация о товаре выгружается и хранится в запоминающем устройстве кассового аппарата. При работе с ККМ, регистрация продаж осуществляется по коду товара. Пользователь может набрать код на клавиатуре кассы или считать его с помощью сканера штрихкодов. В конце рабочей смены из касс производится выгрузка данных о продажах в учетную программу.
Контрольно-кассовая машина в режиме Online
В режиме Online все данные о товарах ККМ оперативно получает из программы. Информация о продажах, сформированная кассой, сразу попадает в учетную программу. Отсутствует момент загрузки данных в ККМ, так как вся необходимая информация берется из учетной программы автоматически. В результате в учетной программе хранится полностью достоверная информация по продажам, доступная для анализа и обработки.
Рабочее место кассира
При использовании контрольно-кассовой машины в режиме фискального регистратора прикладное решение предоставляет специальный интерфейс — «Рабочее место кассира». Интерфейс позволяет работать без мыши и даже без клавиатуры (используя touch-screen).
Интерфейс «Рабочее место кассира» предоставляет следующие возможности:
- выбор одного из двух режимов интерфейса:
- непродовольственная розница;
- продовольственная розница;
- настройка рабочего места кассира;
- подбор товаров (с возможностью видеть остатки и цены при подборе);
- автоматическое заполнение документов возврата в день продажи и позже;
- поиск товара по коду, штрихкоду, артикулу;
- поиск товара по текстовому представлению;
- взаимодействие с торговым оборудованием:
- фискальный регистратор;
- устройство для считывания магнитных карт;
- эквайринговые системы;
- программируемая клавиатура продавца (или touch–screen);
- дисплей покупателя;
- сканер штрихкода.
Вариант интерфейса «Непродовольственная розница»
При оформлении продаж с помощью варианта интерфейса «Непродовольственная розница» кассир использует для ввода данных клавиатуру и мышь.
В верхней части экрана располагается информационное окно денежных средств. В нем отображается информация о текущей продаже: сумма скидки, общая сумма с учетом скидки, сумма к оплате с учетом скидки.
В основном окне отображается информация о продаваемых товарах. В нем указываются: номенклатура, количество товара, цена, тип скидки и процент скидки, сумма со скидкой.
Для управления процессом продажи можно использовать функциональные клавиши клавиатуры компьютера.
Для регистрации продажи нужно отсканировать товар или добавить вручную при помощи подбора (кнопка «Подбор»). После чего в основном окне отобразится соответствующая номенклатура. Далее нужно установить скидку, если она есть, и нажать на кнопку «Оплата».
Вариант интерфейса «Продовольственная розница»
При использовании варианта интерфейса «Продовольственная розница» данные вводятся только с клавиатуры без использования мыши.
В правой части экрана могут отображаться кнопки для удобного нажатия с программируемой клавиатуры продавца, монитора touch-screen, клавиатуры компьютера или мышки. Каждой кнопке, которая выполняет определенные действия, назначены горячие клавиши на клавиатуре.
Кассир действует в следующей последовательности.
Считывает штрихкод товара на его этикетке.
Если штрихкод не считывается – вводит последовательность цифр штрихкода, нажимает клавишу «Поиск по штрихкоду» либо на мониторе, либо на клавиатуре.
Если штрихкод опять не найден – нажимает клавишу «Подбор», поиском по товарам находит нужный товар, нажимает Enter.
Если необходимо установить количество товара – набирает на цифровой панели клавиатуры количество (либо нажатием кнопок на программируемой клавиатуре), нажимает клавишу установки количества. В строке товара изменяется количество.
Если необходимо установить цену товара (и ему разрешено изменять цену) – набирает на цифровой панели клавиатуры цену (либо нажатием кнопок на программируемой клавиатуре), нажимает клавишу установки цены. В строке товара изменяется цена.
Если необходимо установить скидку на отдельную позицию товара – вводит процент (сумму) скидки, нажимает на клавишу установки процента (суммы) скидки.
Если покупатель отказался от покупки какого-либо товара – поиском по таблице товаров находит нужную строку товара, нажимает на клавишу удаления строки товара.
Когда формирование табличной части чека ККМ завершено – нажимает на клавишу "Оплата". Далее на экране компьютера открывается окно оплаты товара.
Прием оплаты от покупателя
В окне оплаты необходимо указать сумму, полученную от покупателя. Программа автоматически рассчитает сдачу.
Если покупатель предъявляет платежную карту, то ее следует отсканировать считывателем магнитных карт или ввести информацию о ней, выбрав ее из списка доступных платежных карт.
В прикладном решении предусмотрена ситуация, когда покупатель часть денежных средств (или все средства) оплачивает в кредит.
Закрытие кассовой смены
При оформлении операции «Закрытие кассовой смены» на основе введенных чеков ККМ по продаже и возврату товаров формируется документ «Отчет о розничных продажах».